(管理:加濕器廠家形象工程之)
面對加濕器廠家企業(yè)發(fā)展的春天,頻繁出現(xiàn)的各類“質(zhì)量門”無疑將對這個正處于發(fā)展的快行線上的行業(yè)造成嚴(yán)重的影響。企業(yè)塑造一個良好的公眾形象需要數(shù)十年的時間,而坍塌只需要幾天。新的一年剛開始,加濕器廠家丑聞不斷。一度被管理界頂禮膜拜的榮事達加濕器,為了追求利益最大化,追求成本降低,選用規(guī)格過小的霧化器欺騙消費者而上榜。
多年刻意營造出的完美形象轟然倒塌。別讓加濕器品牌“裸奔”,企業(yè)的各個環(huán)節(jié)、各個部門都會對企業(yè)形象產(chǎn)生惡劣的負(fù)面影響,網(wǎng)絡(luò)時代應(yīng)對輿論能力也值得企業(yè)有足夠的重視,并有相應(yīng)的引導(dǎo)和駕馭能力。善待離職員工也是“和諧社會”的一大要求。
員工是企業(yè)的資本,很多企業(yè)一直持這樣的觀點:“員工第二,顧客A”,如此一來,企業(yè)更要解決員工離職問題。據(jù)專家統(tǒng)計,流失一個員工的綜合成本是年薪的1.5倍。人員流失已經(jīng)成為制約高科技企業(yè)發(fā)展的一個重大問題。我們處理員工離職問題的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:讓離職員工笑著離開企業(yè)。
員工離職,首先要了解員工辭職的根本原因。如果是由企業(yè)本身的因素所造成的,就需要切實提高企業(yè)自身的親和力,變“推力”為“動力”,使員工重新燃起回歸企業(yè)的欲望。如果是由員工自身的原因造成的,企業(yè)要力所能及地幫助員工解決一些實際困難。善待每位離職員工,等于幫公司在外部養(yǎng)人才;一旦急著尋找接班人或有高階職缺時,每位離職員工都是候選人,不用冒著引進“空降部隊”的風(fēng)險。
鐵打的營盤,流水的員工。員工離職實屬正常,加濕器廠家只有具有博愛之心,寬待、厚待離職員工,員工才能以感恩之心,不忘舊情,離職員工的口碑在業(yè)界或者行業(yè)也是很重要的。只要領(lǐng)導(dǎo)者能真正實踐“以人為本”這四個字,就能將離開公司的員工變成企業(yè)終身的朋友和資源。